Retirar Via Uber Flash Moto

Retirada Via Uber Flash

1) Para a  retirada por aplicativo ser realizada, nossa equipe do site tem um prazo máximo de 2 horas úteis após o pedido mudar para o status de EM PRODUÇÃO para fazer a liberação. Temos 1 dia útil após a confirmação do pagamento en nosso sistema para realizar a mudança de status.

1.1 Necessário aguardar o contato oficial através do whatsapp cadastrado, contendo todas as orientações a serem seguidas para solicitar a coleta do pedido pelo aplicativo.

1.2 Após a mensagem com as instruções, o cliente deverá seguir as seguintes regras:

1.2.1 Encaminhar para nosso contato do whatsapp PRINT do aplicativo com o rosto e nome do entregador, além da placa e modelo da moto;

1.2.2 Cliente deverá informar ao motoboy o número do seu pedido e o nome do titular da compra;

1.2.3 Essas informações serão perguntadas pelo funcionário do site encarregado pela liberação. Caso o entregador não tenhas esses dados ao ser questionado, o pedido NÃO SERÁ ENTREGUE. 

2) Após a coleta da encomenda pelo motorista de aplicativo, a responsabilidade da entrega passa a ser do cliente e do entregador. A equipe da Luxx se exime de qualquer responsabilidade posterior.

ATENÇÃO: Caso o cliente solicite a entrega via aplicativo ANTES do contato da nossa equipe, o pedido NÃO SERÁ ENTREGUE.

OBS: Prazo de entrega só começa a contar APÓS o pedido aparecer em NOSSO SISTEMA como PAGO!